Depuis 1977, NAOS Bioderma a dirigé l'industrie des soins de la peau avec sa philosophie "écobiologie", respectant la biologie naturelle de la peau. Basée à Aix-en-Provence, France, et incluant des marques comme Bioderma, NAOS opère dans plus de 40 filiales à travers le monde.
Chaque année, ces filiales organisent des centaines de séminaires, lancements de produits et événements pour renforcer les compétences des pharmaciens et construire des partenariats mondiaux.
À mesure que NAOS s'est développée, la coordination des événements à travers des équipes et des régions diverses est devenue de plus en plus complexe. Emmanuelle Kley, Responsable Communication et Projets Événementiels, a reconnu la nécessité d'une solution simplifiée.
En 2017, l'entreprise a initié un partenariat avec Eventtia pour transformer la gestion d'événements. Sept ans plus tard, NAOS a organisé avec succès plus de 280 événements, engageant 25 000 participants et partenaires à l'échelle mondiale.
Événement NAOS avec Eventtia.
Les défis Assurer la cohérence, l'efficacité et l'alignement global dans la gestion d'événements
NAOS a organisé tout, des grandes conférences dans des villes animées aux webinaires en ligne pour des personnes du monde entier. Mais il était difficile d'offrir à chaque invité la même excellente expérience.
L'équipe passait trop de temps à créer des pages web, à gérer les inscriptions et à jongler avec différents outils. Avec plus de 40 affiliés à travers le monde, il semblait impossible de maintenir la cohérence.
Ils avaient besoin d'un système unique et convivial, une plateforme où tout le monde pourrait planifier des événements, respecter les directives de la marque et garantir à chaque participant une expérience fluide et de haute qualité.
" Nous avions l'habitude de collecter des informations via Excel. C'était extrêmement compliqué, frustrant et chronophage. "
Emmanuelle Kley
Chef de Projet Communication et Événements chez NAOS
La solution Des expériences personnalisées, un travail automatisé et une planification centralisée des événements
En 2017, Emmanuelle Kley a entrepris de réinventer l'approche de NAOS Bioderma en matière d'événements.
Elle ne cherchait pas seulement une nouvelle plateforme, elle avait besoin d'un partenaire partageant leurs valeurs et aspirations. C'est alors qu'Eventtia est entré en scène.
Une expérience événementielle fluide et personnalisée pour les participants
Eventtia a permis à NAOS de concevoir des expériences sur mesure avec des formulaires d'inscription personnalisés et des pages d'événements.
La centralisation de tous les événements sur une seule plateforme a garanti que chaque interaction, de l'inscription aux suivis post-événement, était cohérente et personnalisée, améliorant ainsi l'interactivité et la satisfaction.
Une efficacité améliorée grâce à l'automatisation des tâches
Les workflows automatisés et les modèles standardisés d'Eventtia ont rationalisé la gestion d'événements.
Des tâches comme l'allocation des ressources, la mise en place de l'événement et la communication sont devenues plus rapides et plus efficaces, permettant aux équipes de se concentrer sur la livraison de contenu de haute qualité.
Un système de gestion événementielle global
Eventtia a fourni une plateforme unique pour que les affiliés puissent planifier et exécuter des événements dans un cadre standardisé.
Cette centralisation a maintenu le branding et les normes de qualité de NAOS tout en permettant une personnalisation locale.
Des modèles complets ont permis au siège de superviser les événements sans avoir à gérer chaque détail.
" Depuis plus de 6 ans maintenant, nous utilisons Eventtia pour gérer la logistique de l'inscription et des communications, à travers nos différentes marques et dans le monde entier. "
Emmanuelle Kley
Chef de Projet Communication et Événements chez NAOS
Les résultats Atteindre une croissance et une efficacité exceptionnelles
Le partenariat a apporté des avantages significatifs dans trois domaines clés :
- Des événements scalables : NAOS Bioderma a organisé plus de 280 événements pour 25 000 participants dans le monde entier, en maintenant des normes élevées à travers les formats en présentiel, virtuel et hybride pour renforcer leur présence mondiale.
- Une efficacité améliorée : Les workflows automatisés et les processus standardisés d'Eventtia ont rationalisé la gestion d'événements, permettant à l'équipe de se concentrer sur la création de contenu et l'interactivité des participants.
- Des résultats basés sur les données : Les analyses d'Eventtia offrent à NAOS des insights pour affiner les stratégies, allouer les ressources efficacement et améliorer les événements futurs en accord avec les objectifs de l'entreprise.
" Eventtia est le moyen le plus simple de gérer des événements grâce à son utilisation autonome, la haute qualité de son support technique, et son accent sur l'amélioration des fonctionnalités existantes. "
Emmanuelle Kley
Chef de Projet Communication et Événements chez NAOS
Une nouvelle ère d'excellence événementielle
Grâce à son partenariat avec Eventtia, NAOS Bioderma a construit un système de gestion événementielle global unifié.
Cette collaboration soutient les valeurs de la marque, améliore l'excellence opérationnelle et favorise des relations solides avec les affiliés, partenaires et audiences à travers le monde.
Alors que NAOS continue de diriger l'industrie de la dermatologie et des soins de la peau, sa gestion efficace des événements démontre la puissance du travail d'équipe et de la technologie avancée.
Événement de formation NAOS propulsé par Eventtia.
